Kurumsal dönüşüm, şirketin hedeflerini bölümlere, ekiplere ve tek tek aksiyonlara kırarak; sorumlusu ve termini belli bir düzende yürütmesidir. eproses Hoshin Kanri yöntemini, süreçteki kişilerle birebir görüşmeler ve yetkinliğe göre görev dağılımıyla birleştirir.
Strateji, ancak sorumlusu ve termini belli bir aksiyona bağlandığında iş yapar. Hedef dağıtımından toplantı yönetimine, denetimden organizasyon yapısına kadar kurumsal işleyişi tek bir düzene oturtuyoruz. Bunu yaparken süreçteki herkesi dinliyor, görev dağılımını kişilerin gerçekten güçlü olduğu yöne göre kuruyoruz.
Yıllık hedefler toplantıda güzel görünür, ancak bölümlere ve kişilere kırılmadığında sahaya ulaşmaz. Kimse hedefin kendi payını bilmez, kimse sahiplenmez; yıl sonunda “neden olmadı” toplantısı yapılır. Sorun hedefte değil, hedef ile günlük iş arasındaki bağın kopukluğundadır.
Hoshin Kanri, bir organizasyonun uzun vadeli stratejik hedefleri ile günlük operasyonel faaliyetlerini birbirine bağlayan, Japon kökenli sistematik bir yönetim metodolojisidir; Türkçe karşılığı stratejik yön yönetimidir. Stratejilerle yönetimdir: yönetimin ve yöneticilerin hayal ettiği hedeflere ulaşmak için kullanılır. Üst yönetimden en alt kademeye kadar tüm çalışanlar sürece dahil olur. Hedefler tahminle değil, günlük yönetim sistemi ve diğer süreçlerden elde edilen problemlere dayanarak, yani şirketin gerçek ihtiyaçlarına göre belirlenir.
Hedefler alt kırılımlara ayrılır; düzenli toplantılar, takip sistemleri ve ölçüm yöntemleriyle hedeflere uyum yönetilir. Tüm bölümler dahil olduğu için şirket genelinde bir dönüşüm süreci başlar ve adım adım ilerleyerek her gün bir önceki güne göre daha iyi bir duruma ulaşılır.
Süreci görünür kılmak için geliştirdiğimiz takip ekranlarında sürecin gidişatı, aksiyonlar ve hedefler tek yerde izlenir. İlgili yöneticiler gidişatı takip ederek gerekli aksiyonu zamanında alır; böylece hedef için belirlenen zaman gelmeden hedefe ulaşmak amaçlanır.
Zamanı geldiğinde liderler, hedeflere uyum sürecinde aldıkları ve aldırdıkları aksiyonları ilgili yöneticilerine aktarır. Hedefe ulaşılamıyorsa nedenleri belirlenir ve kabul edilir; bu, sürecin dürüstlüğünü korur ve bir sonraki adımı doğru planlamayı sağlar.
Hoshin Kanri yalnızca bir hedef yönetimi değil, kapsamlı bir kültürel dönüşüm projesidir ve kişilerin de dönüştüğü bir süreçtir. Yürüttüğümüz 2025-2026 dönemindeki programda finansal kazanç (30 milyon TL’nin üzerinde ve halen artmaya devam ediyor) ile birlikte farklı tesislerdeki aynı bölümler ortak hareket etmeye başladı, ekiplerin sunum ve raporlama becerisi gelişti ve kurumdaki bakış açısı “ben”den “biz”e evrildi.
Görev dağılımını masa başında çizmiyoruz. Süreçteki kişilerle birebir görüşür, kimin neyi gerçekte yaptığını, nerede zorlandığını ve nerede güçlü olduğunu dinleriz. Roller, kişilerin gerçekten iyi olduğu yöne göre kurulur; bu, dönüşüme direnci azaltan en etkili adımlardan biridir.
Kültürel dönüşüm, toplantıyla ilan edilmez; günlük alışkanlıkla yerleşir. Günlük yönetim sistemi bunun aracıdır: her gün bir önceki güne ait üretim verileri, şikayetler ve siparişlerle tüm bölümlerden birer temsilci, mavi yaka ile beyaz yaka birlikte, on beş ila yirmi dakika bir araya gelir. Çıkan problemler kayıt altına alınır, sorumlu ve termin atanır, çözülene kadar kapanmaz.
Sonuç olarak problemler sahada kalmaz, bölümler birlikte çözüm üretir ve kurumsal hafıza oluşur. GYS’te tekrar eden konular şirketin gerçek ihtiyacını gösterir; kurumsal dönüşüm projeleri bu girdiden doğar.
| Dağınık hedef yönetimi | Hoshin Kanri ile | |
|---|---|---|
| Hedef kırılımı | Üst yönetimde kalır | Bölüm, ekip ve kişiye iner |
| Sorumluluk | Belirsiz | Her aksiyonun bir sorumlusu ve termini var |
| Toplantı | Karar çıkar, takip edilmez | Karar aksiyona bağlanır ve izlenir |
| Sapma | Yıl sonunda fark edilir | Anında görünür |
| Sahiplenme | Düşük | Herkes katkısını görür |
Hoshin Kanri, bir organizasyonun uzun vadeli stratejik hedefleri ile günlük operasyonel faaliyetlerini birbirine bağlayan, Japon kökenli sistematik bir yönetim metodolojisidir; Türkçe karşılığı stratejik yön yönetimidir. Stratejilerle yönetimdir: yönetimin hayal ettiği hedeflere ulaşmak için, üst yönetimden en alt kademeye kadar tüm çalışanların sürece dahil olduğu, hedeflerin alt kırılımlara ayrılıp düzenli toplantılar, takip sistemleri ve ölçüm yöntemleriyle yönetildiği bir kültürel dönüşüm projesidir. Finansal kazanç sağlarken kültürü ve kişileri de dönüştürür.
Yazılım şart değil. Strateji dağıtımı, değişim yönetimi ve süreç analizi yazılımdan bağımsız yürütülebilir. Çoğu projede doğru sıra da budur: önce hedef ve süreç netleşir, yazılım sonra gelir.
Birden fazla bölüm ya da tesisi olan, hedeflerin kırılımında kopukluk yaşayan işletmeler için uygundur. Yürüttüğümüz 2025-2026 dönemindeki bir programda çok tesisli bir üretim grubunda 30 milyon TL’nin üzerinde, artmaya devam eden getiri sağlandı.
Günlük yönetim sistemi ve diğer süreçlerden elde edilen problemler, şirketin gerçek ihtiyaçlarını gösterir. Hoshin Kanri hedefleri bu ihtiyaçlara göre belirler; hedefler alt kırılımlara ayrılır ve düzenli toplantılar, takip sistemleri ve ölçüm yöntemleriyle yönetilir. Günlük sistem problemi yakalar, Hoshin Kanri onu şirket hedefine bağlar.
Nedenleri belirlenir ve kabul edilir. Takip ekranları gidişatı önceden gösterdiği için yöneticiler gerekli aksiyonu zamanında alır; amaç, hedef için belirlenen zaman gelmeden hedefe ulaşmaktır. Ulaşılamayan hedefte de sebep bilindiği için bir sonraki dönem daha doğru planlanır.
Çünkü değişim, sahadaki kişilerin alışkanlığına dokunur. Yeni düzen onlara ek yük getiriyor ya da neden gerektiği anlatılmamışsa direnç doğar. Çözüm, süreçteki kişileri baştan dinlemek, rolleri güçlü oldukları yöne göre kurmak ve kazanımı görünür kılmaktır.
Şart değil; küçük ölçekte tablo ile de başlanabilir. Ancak hedef, birden fazla bölüm ve tesise yayıldığında takip elle sürdürülemez. Bu noktada aksiyon platformu, aynı ekranda hedef, sorumlu ve termin görmeyi sağlar.
Kapsama bağlıdır. Keşif ve hedef kırılımı haftalar içinde tamamlanır; kültürel yerleşme ise aylar sürer. Yürüttüğümüz iki yıllık bir programda getiri bu süre içinde ölçülür hale geldi.
eproses — Halkapınar, 1348. Sk. No:5 D:227, 35170 Konak / İzmir. Telefon: +90 536 031 84 05. E-posta: [email protected].