Delege edemeyen yönetici yükselemez: ekibinizle birlikte ilerlemenin yolu
Delege edemeyen yönetici, ekibi büyüse bile aynı işleri yapmaya devam eder ve ilerleyemez. Çözüm, önce kendi çalışma düzeninizdeki tekrar eden ve sizi geri çeken işleri görmek, sonra ekibinizin karakterlerini tanıyıp işleri doğru kişiye devretmek, bunu dokümante etmek ve çapraz sorumlulukla ekibi yetiştirmektir. Böylece siz yeni sorumluluklara geçersiniz, ekip de birlikte gelişir.
Yeni müdür ya da mevcut yönetici: iki yol ayrımı
Yeni müdür oldunuz, mevcut bir yöneticisiniz ya da size bağlanacak bir ekip var. Önünüzde iki yol duruyor. Ya bu ekip sizi ileriye taşıyacak ya da altınızdaki kişi sayısı artacak, ama kimseye güvenmediğiniz için her şeyi yapmaya siz devam edeceksiniz.
İkinci yolun iki yaygın biçimi var. Birincisinde ekip, sizi koltuğunuzdan edeceği korkusuyla bilgisini paylaşmaz, sırlar tek kişide kalır. İkincisinde siz işleri verirsiniz ama sonuç istediğiniz verimde gelmez, güvenmediğiniz için bir sonraki işi yine kendiniz üstlenirsiniz. İkisi de aynı yere çıkar: yönetici de ekip de yerinde sayar.
Çok çalışıp değer görmemek
Çok çalışıyorum ama istediğim değeri görmüyorum, yaptığım iş fark edilmiyor, boşuna emek veriyorum, mutsuzum. Bu cümleleri çoğumuz bir dönem kurduk. Bunun nedeni çoğu zaman çalışma miktarı değil, çalışma düzenidir.
Mevcut düzeninizle ilerlediğinizde tekrar eden işlerden kurtulamazsınız. Yıllar geçtikçe bu işlerin sayısı artar, ekibiniz büyür ama siz bulunduğunuz pozisyondan bir üste geçemezsiniz.
Bir yönetici yolculuğu: bilgi işlemden dönüşüm müdürlüğüne
Bu sorunları yaşayanlardan biri de bizden biriydi. Lise mezunu olarak bir işletmenin bilgi işlem bölümünde çalışmaya başladı; sonra bilgi teknolojileri ve sürekli gelişim müdürlüğüne, ardından fabrika müdürlüğüne geçti. Bugün İSO İkinci 500 listesinde yer alan, 1.000 çalışanlı bir şirkette dijital ve kültürel dönüşüm süreçlerinden sorumlu müdürlük yapabilecek pozisyona ilerledi.
Bu yolun dönüm noktası, Güçlü Halka eğitimi sayesinde kendi çalışma düzenine dışarıdan bakabilmesiydi. Yöntem şaşırtacak kadar basitti; ama uygulaması zaman ve emek istedi.
Delege etmenin adımları
Bu yolculuktaki adımlar şöyle sıralanabilir:
- Çalışma disiplininizi gözden geçirin: hangi işleri tekrar tekrar yapıyorsunuz, hangi süreçler sizi geri çekiyor, hangilerinde ilerlemeniz gerekiyor?
- Ekibinizin karakterlerini tanıyın: kim başarıya koşar, kim tekrar eden işlerden hoşlanır, kim görev adamıdır?
- İşleri doğru kişiye devredin: kişinin doğal olarak iyi olduğu işi ona verin.
- Devredilen işleri dokümante edin: bilgi kişide değil, süreçte kalsın.
- Çapraz görev sorumlulukları oluşturun: her iş en az iki kişi tarafından yapılabilsin.
- Boşalan zamanı şirketin yeni ihtiyaçlarını karşılayacak süreçlere ayırın.
Ekip gelişince siz de ilerlersiniz
Ekip üzerinizdeki görevleri aldıkça siz şirketin yeni ihtiyaçlarını karşılayacak süreçleri işinize dahil edersiniz. Siz ilerledikçe arkadaşlarınız da kendilerini geliştirir. Bu, iki tarafın da kazandığı bir çalışma yöntemidir.
Süreçler kurumsallaşır ve ekip, benzer koşullardaki diğer bölümlere göre belirgin biçimde daha hızlı gelişir. Sistem bir kez yerleştiğinde yetişen kişiler başkalarını da yetiştirmeye başlar.
Yönetici değil, lider olarak ekip yetiştirmek
Ekibin boşlukları kişinin karakterine göre belirlenen eğitimlerle doldurulur. Buradaki fark, yöneticilik ya da müdürlük görevini yapmaktan çok lider olarak ekip yetiştirmektir. Yetişen kişilerin başkalarını yetiştirebildiği bir yapı kurulduğunda, kişilere bağımlılık yerini sürdürülebilir bir çalışma düzenine bırakır.
Güçlü Halka programı bu noktada ne sağlar?
Güçlü Halka, önce kendinizi, sonra ekibinizdeki kişileri tanıyıp doğru işi doğru kişiye vermenizi sağlayan bir lider gelişim programıdır. Hep birlikte gelişip kazandığınız bir yolculuk sunar. Süreç anlatıldığı kadar kolay değildir; ancak doğru mücadeleyle sonuçları görmek keyif verir.
Sık sorulan sorular
Yönetici neden delege edemez?
Genellikle ekibe güvenmediği ya da ekibin bilgiyi paylaşmayacağından çekindiği için. Kişilerin karakteri tanınmadan verilen işler beklenen sonucu getirmez ve yönetici işleri geri almaya başlar.
Doğru kişiye doğru iş nasıl verilir?
Önce ekipteki kişilerin karakteristik özellikleri tanınır: kimin başarıya koştuğu, kimin tekrar eden işleri sevdiği, kimin görev odaklı olduğu belirlenir. Ardından her iş, doğal olarak iyi yapabilecek kişiye devredilir ve dokümante edilir.
Çapraz görev sorumluluğu neden gerekli?
Bir işin tek kişiye bağlı olmaması için. Çapraz sorumluluk hem sırların tek kişide kalmasını önler hem de ekibin birbirini yetiştirmesini sağlar.
Delege etmek pozisyonumu tehlikeye atar mı?
Tersine. Tekrar eden işleri devrettiğinizde boşalan zamanı şirketin yeni ihtiyaçlarına ayırabilirsiniz; bu da bir üst pozisyona ilerlemenin yoludur.
İlgili hizmet: Lider gelişim ve dönüşüm