Yönetim Kokpiti ve Karar Destek Sistemi

Bölümlerin verisi birbiriyle konuşuyor; anomali telefona düşüyor, karar anında alınıyor

Finanstan üretime, satıştan insan kaynaklarına farklı veritabanlarında ve ekranlarda duran veriyi tek modelde birleştiren, birbiriyle ilişkilendiren ve anormal durumları bir bakışta öne çıkaran karar destek sistemi. Kokpit mobilde de çalışıyor; yönetici telefonuna bakıyor, alarmı görüyor ve aksiyonu oradan atıyor.

Problem

• Kontroller farklı ekranlardan, Excel dosyalarından ve ayrı uygulamalardan yapılıyordu; veriler birbiriyle konuşmuyordu.
• Yönetim raporları farklı kişilerce, farklı yöntemlerle hazırlanıyordu.
• Beş ayrı veritabanındaki milyonlarca kayıt bir araya getirilemiyordu.
• Bir bölümdeki sorunun başka bir bölüme etkisi, ancak sonuç ortaya çıktığında fark ediliyordu.
• Alacak riski ancak vade geçtikten sonra, müşteri kaybı ise sipariş tamamen durduktan sonra görülüyordu.

Nasıl çözdük

Tek model, çok kaynak

Beşten fazla veritabanı tek modelde birleştirildi. Sipariş, ihracat, hedef gerçekleşme, fabrika performansı, finans ve İK verisi aynı ekranda, yıllık karşılaştırmalı olarak görünüyor.

Bölümler arası ilişkiyi görünür kılmak

Veriler yalnızca yan yana konmadı, birbiriyle ilişkilendirildi. Fazla mesai ile fire oranı, stok devri ile tahsilat süresi, devamsızlık ile OEE gibi bölümler arası bağlar ölçülüyor; bir bölümdeki değişimin diğerine etkisi sonuç ortaya çıkmadan görülüyor.

Anomaliyi bir bakışta öne çıkarmak

Her gösterge kendi geçmişiyle karşılaştırılıyor. Beklenen aralığın dışına çıkan değer ekranda öne çıkıyor; yönetici yüzlerce rakamı taramak yerine yalnızca dikkat isteyene bakıyor.

Alarmla erken uyarı

Anomaliler alarma dönüşüyor ve ilgili sorumluya WhatsApp veya e-postayla ulaşıyor. Alacaklar vadesi geçmiş, gelmiş ve gelecek olarak segmentleniyor; risk vade dolmadan masaya geliyor.

Hangi veriye, ne kadar geriye bakmalı?

Müşteri kaybı gibi sonuçlar geçmiş veride önceden iz bırakır: sipariş aralığı uzar, sepet daralır, tahsilat gecikir. Her sinyal için doğru bakış penceresi belirlendi; böylece kayıp, sipariş durmadan önce görülüyor.

Mobilden karar

Kokpit telefonda da çalışıyor. Yönetici sahadayken ya da tatildeyken alarmı görüyor, arkasındaki veriyi açıyor ve aksiyonu sorumlusuna oradan atıyor.

Sistemin yaptığı işler

• Yönetim kokpiti (mobil + web)
• Bölümler arası korelasyon paneli
• Anomali tespiti ve alarm yönetimi
• Müşteri kaybı erken uyarı
• Üretim performans ve OEE paneli
• Alacak takip ve risk segmentasyonu
• Tesis gider konsolidasyonu
• Rol bazlı erişim
• Zamanlanmış otomatik e-posta raporları

Kazanım

• Finans, üretim, satış ve İK verisi tek yerde anlam kazandı; yönetim aynı rakama aynı yerden bakıyor.
• Anormal durumlar bir bakışta dikkat çekiyor; yöneticiler ve üst yönetim kararı daha hızlı ve dayanakla alıyor.
• Alarmlar sayesinde sorunlar sonuç ortaya çıkmadan, erken uyarıyla ele alınıyor.
• Yönetici kararı masa başını beklemeden, telefonundan alabiliyor.
• Dar boğazlar makine bazında tespit edilebiliyor; tahsilat aksiyonu vade geçmeden başlıyor.
• Tesisler arası maliyet farkı açıklanabilir hale geldi.

İletişim

eproses — Halkapınar, 1348. Sk. No:5 D:227, 35170 Konak / İzmir. Telefon: +90 536 031 84 05. E-posta: [email protected].